Politique QSE

Politique QSE

SOCIETE MAHASSEN COSMETICS active dans le secteur des produits cosmétiques et de beauté, notre vocation principale est de délivrer de façon permanente et durable un produit conforme aux exigences clients et aux exigences légales et réglementaires.

Dans le cadre de son engagement à l'amélioration continue de ses processus, MAHASSEN COSMETICS s'engage à :

·      Digitaliser les départements commerciaux, marketing et organisationnels :

La société mettra en place des outils numériques innovants afin d'optimiser ses interactions avec ses clients et ses partenaires.

·      Développement de la stratégie commerciale :

La société vise à devenir un champion national en Tunisie et leader sur le marché en adoptant une stratégie de croissance soutenue sur le marché local en consolidant sa position de leader grâce à l'innovation, la qualité de ses produits et l'écoute des besoins des consommateurs.

MAHASSEN COSMETICS cherche à s'exporter vers les pays du Golfe et l'Afrique subsaharienne en mettant en œuvre un plan de développement à l'international, avec une priorité sur ces régions à fort potentiel.

·      Développement continu

MAHASSEN COSMETICS s’engage à finaliser la gamme de produits MAHASSEN et l’enrichir avec des produits complémentaires afin de répondre aux besoins diversifiés de sa clientèle.

Faisant face à de grands enjeux « Atteindre l’Objectif de Zéro accident, maintenir l’intégrité des équipements, limiter l’impact de nos activités sur l’environnement et promouvoir des relations positives avec nos parties pertinentes »,

Dans ce concept, notre vision stratégique est totalement orientée vers la qualité et a pour principaux buts le développement et la pérennité de notre entreprise.

En adéquation avec cette stratégie, nos principaux objectifs sont :

·      Satisfaction permanente des exigences clients :

La direction démontre son leadership et son total engagement envers la satisfaction de son client par le respect permanent de ses exigences en cohérence avec les exigences légales et réglementaires applicables.

·      Amélioration continue :

STE MAHASSEN COSMETICS a choisi de se doter d'un système de management intégré afin de garantir une amélioration permanente de ses produits et services.

·      Affectation des ressources adéquates pour l’atteinte des objectifs :

STE MAHASSEN COSMETICS s’engage à la mise à disposition des ressources matérielles, financière et humaines nécessaire pour l’atteinte de ses objectifs stratégiques.

·      Développement des compétences du personnel :

STE MAHASSEN COSMETICS s’engage à développer la compétence de son personnel afin d’améliorer la performance globale de l’entreprise.

·      Prévention des risques liés à la sécurité, la santé et à l’environnement :

En développant les comportements responsables appropriés suite aux incidents, aux   accidents et aux situations dangereuses constatés et analysés.

·      Respect des exigences réglementaires et normatives en vigueurs en matière de Santé, sécurité au travail et environnement.

·      Optimisation des performances, en faisant du système QSE un réel levier de performance globale de l’entreprise via l’implication du personnel, et des parties pertinentes, dans les démarches d'amélioration continue.

Pour la réalisation de ces objectifs, nous avons entrepris la démarche du Système de Management QSE selon les normes ISO 9001 v 2015, ISO 45001 V 2018 et ISO 14001 V 2015. Chacun de nos processus, basé sur la maitrise des risques et opportunités, travaille pour assurer la satisfaction de nos clients et parties intéressées ainsi que l’amélioration permanente de nos résultats.

Consciente de cet enjeu, la direction s’engage à rendre effective l’application des normes ISO 9001 V 2015, ISO 45001 V 2018 et ISO 14001 V 2015 et déclare son engagement à développer et améliorer en permanence le SMQSE et donner les moyens nécessaires pour sa réussite.